黨的十八屆五中全會首次提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”，將綠色發(fā)展作為關(guān)系我國發(fā)展全局的一個重要理念。對于殯葬行業(yè)，綠色發(fā)展是必須要遵循的發(fā)展理念，是實(shí)現(xiàn)殯葬改革的關(guān)鍵和重要抓手。為此，筆者將從環(huán)保、健康、效率、安全四個方面，分享上海市寶興殯儀館綠色發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)做法。

軟件硬件并重

打造綠色環(huán)保的服務(wù)體系

過去在殯儀館的設(shè)計(jì)中，大多以整體環(huán)境、建筑風(fēng)格、功能多樣等為關(guān)注重點(diǎn)，對殯儀服務(wù)活動可能造成的環(huán)保問題不夠重視。近年來，寶興殯儀館引入綠色技術(shù)創(chuàng)新成果，逐步使用綠色能源、綠色材料和綠色工藝，不斷向綠色殯儀館轉(zhuǎn)型，朝著資源節(jié)約、環(huán)境友好的方向發(fā)展。

在硬件方面，寶興殯儀館逐步替換掉能耗高、物耗高、排放高的設(shè)備，如將中央空調(diào)系統(tǒng)和鍋爐從柴油燃料改為電能，將燈管更換為LED節(jié)能燈管，將中央空調(diào)集中供給更換成分區(qū)控制。在污染源管理中采用源頭管控模式，對館內(nèi)運(yùn)營產(chǎn)生的廢水采用接觸氧化法進(jìn)行處理，經(jīng)消毒、滅菌達(dá)標(biāo)后依規(guī)排放；對遺體處理過程中產(chǎn)生的廢棄物，統(tǒng)一交付給具有專業(yè)資質(zhì)的環(huán)保企業(yè)處理，確保殯儀館有毒有害物質(zhì)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)銷毀處理。此外，寶興殯儀館選用隔音玻璃，降低了設(shè)備運(yùn)行噪聲對周邊環(huán)境的影響。

在軟件方面，寶興殯儀館以創(chuàng)建花園式單位、ISO環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證等工作為抓手，構(gòu)建了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)共同抓、科室班組具體抓”的管理機(jī)制，組織全體員工開展植樹節(jié)公益活動、垃圾分類我先行等綠色活動，簽訂控?zé)煶兄Z責(zé)任書，使綠色環(huán)保意識深入人心。為引導(dǎo)市民樹立綠色殯葬新風(fēng)尚，寶興殯儀館以祭品等焚燒服務(wù)為課題，深入研究治喪群眾需求和心理，制定從定點(diǎn)燒、代燒到禁燒“三步走”工作方法，于2018年冬至全面取消了祭品焚燒，得到了廣大市民的高度配合和贊許。同時，在綠色服務(wù)中引入互聯(lián)網(wǎng)科技，推出遠(yuǎn)程祭祀服務(wù)，使遠(yuǎn)在千里之外的逝者家屬也能隨時打開APP寄托哀思。

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